التسويق الالكترونيالعصر الحالي مليء بالتطورات التكنولوجية السريعة ولذلك تسعى الشركات إلى البحث عن كيفية التسويق عبر الإنترنت بطرق جديدة ومتطورة لتواكب التطور السريع، خاصة أن نسبة مستخدمي السوشيال ميديا وصلت إلى 65% من سكان العالم، ولذلك أصبحت المنافسة شديدة، بالرغم من كل ذلك لا يزال هناك شركات لم تدخل عالم التسويق عبر الإنترنت بعد في مصر.
وفي هذا المقال، سنعرض لك أهم أساسيات التسويق الإلكتروني. تمنحك هذه المعلومات انطلاقة قوية لتبدأ في تسويق منتجك بشكل فعّال
يعني إيه تسويق إلكتروني؟
من أكثر الأسئلة الشائعة: يعني إيه تسويق إلكتروني، ولكي نعرف معناه فلا بد من تعريفه بشكل علمي وهو: استخدام الإنترنت والأدوات الرقمية لعرض وتسويق المنتج أو الخدمة بغرض بيعه بأي قناة إن كان التسويق عبر :البريد الإلكتروني – محركات البحث- مواقع التواصل الاجتماعي..الخ
تعددت قنوات التسويق الإلكتروني ولكن لا يزال الهدف الأهم والواضح وهو: وصول المنتج للعميل بغرض أن يشتريه.
ولأن الكثير من العملاء لا يفرق بين التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي فدعونا نضع مقارنة بسيطة.
وبمعنى آخر التسويق الإلكتروني هو كيفية توصيل منتجك بكل القنوات للعميل بشكل مباشر.
الفرق بين التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي
طرق التسويق التقليدية تتشابه في الإجراءات الأساسية مع التسويق الإلكتروني ولكن الفارق ضخم من حيث التكلفة وصعوبة قياس النتائج حتى الوصول للجمهور المستهدف، لذلك نستطيع أن نقول أن التسويق الإلكتروني هو الأفضل بكل تقليد وفيما يلي بعض الفروقات الجوهرية:
أساسيات التسويق الإلكتروني:
بعد أن عرفنا يعني إيه تسويق إلكتروني والفرق بينه وبين التسويق التقليدي بشكل سهل حان الوقت لنتعرف أكثر عن الأساسيات لكي نعرف كيفية تسويق المنتجات عبر الإنترنت:
1- تحديد الجمهور المستهدف:
أولى خطوات التسويق هي تحديد جمهور مستهدف ولكي نتعرف على الجمهور أكثر، لا بد من تحديد المعلومات الديموغرافية مثل:
( العمر، الجنس، الدخل، الحالة الاجتماعية، الموقع الجغرافي)
والمعلومات النفسية والسلوكية مثل:
(الاهتمامات والهوايات، القيم والمعتقدات، نمط الحياة، عادات الشراء، المشاكل التي يواجهونها، طموحه)
ويمكن استخدام الأدوات التالية لمعرفة سلوك العميل المستهدف: Google Analytics، Meta Audience Insights
2- وضع أهداف ذكية
أستخدم أهدافً ذكية محددة، قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، واقعية، مرتبطة بزمن. على سبيل المثال: تحقيق مبيعات بقيمة 10,000 جنيه خلال أول شهر.
3- اختيار منصات مناسبة
لكل جمهور مستهدف منصة مناسبة لها، وأيضا الأهداف، على سبيل المثال:
إذا كنت تريد التواصل مع Gen Z فعليك أن تقدم محتوى على منصات الإنستجرام و تيك توك.
لهذا السبب، عليك تحديد هدفك وجمهورك بوضوح لاختيار المنصة الأنسب
4- إنشاء محتوى جذاب
إذا استطعت أن تعرف أهدافك والجمهور المستهدف ونوع المنصة حينها تستطيع إنشاء محتوى يجذب جمهورك ويزيد من مبيعاتك.
5- تحليل الأداء وتعديل الاستراتيجية
يجب تحليل النتائج بشكل منتظم، فيساعد على تحسين استراتيجيتك وتطوير المحتوى والأداء بأستمرار.
قد تواجه صعوبة في تنفيذ كل هذه القواعد بنفسك. لذلك، يُنصح بالتعاقد مع إحدى شركات تسويق المنتجات في مصر. والتي ستساعدك في الوصول لعملائك بشكل احترافي.
دور تصميم موقع إلكتروني لبيع المنتجات
أهم دور لتصميم موقع إلكتروني لبيع المنتجات هو جعل عميلك يثق بك، فلن تجد أي علامة تجارية مشهورة مثل: Apple – Microsoft وإلا لديها موقع الكتروني محترف، يملك هوية بصرية جذابة.
عناصر الموقع الناجح
- تصميم جذاب وسهل التصفح: التصميم الجذاب يشجع العميل على استكمال التصفح مما يزيد مصداقية الموقع
- محتوى: بعد أن يتم جذب الانتباه عن طريق التصميم يأتي دور المحتوى الذي يجعل العميل يستمر داخل الموقع لأكثر وقت ممكن، وكلما طال وقت العميل كلما زادت مصداقية الموقع.
- وصف المنتجات: يكون هناك وصف المنتجات بشكل واضح لكي يستطيع العميل الطلب
ويعتبر تلك العناصر هي بشكل مبسط بالإمكان مراجعة (خدمة تصميم الموقع الإلكتروني) لتعرف أكثر عن التصميم بشكل كامل.
ما هي المنتجات التي يمكن تسويقها عبر الإنترنت ؟
الحقيقة أن كل منتج يمكن أن يتم تسويقه عبر الإنترنت ولكن سنبدأ بمجالين مختلفين كمثال عملي لكيفية تسويق المنتج عبر الإنترنت وهما: تسويق المنتجات الزراعية وتسويق الملابس.
تسويق المنتجات الزراعية:
من تحديات السوق الزراعي هو كيفية تخزين المنتجات، بالإضافة لتقلبات الأسعار وتحكم التجار، ولذلك بالإمكان أن يصل صاحب المنتج بالعميل بشكل مباشر عن طريق التواجد الاونلاين وتكون الخطوات كالتالي:
إنشاء متجر إلكتروني:
ويتم عرض المنتجات والأسعار الخاصة بها وطرق التواصل والتوصيل.
تسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي:
التواجد على الإنترنت عبر المواقع فقط لا يوفر الوصول بشكل كبير للعملاء، ولذلك لا بد من تسويق المنتجات الزراعية عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
لزيادة الزيارات من خلال التحويل إلى الموقع الإلكتروني والطلب ويمكن استخدام المحتوى القصص والفيديوهات من داخل المزرعة بشكل يومي لزيادة بناء الثقة في المنتجات.
لكن يجب أن نعرف بأن كل منتج له مميزاته وعيوبه وقابلية التخزين لفترات طويلة أو قصير، مما يجعل ما سبق لا ينطبق بشكل كامل على كل أنواع المنتجات.
تسويق الملابس:
ينطبق ما ذكرناه في طرق تسويق المنتجات الزراعية من حيث إنشاء المتجر الإلكتروني والتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي على تسويق الملابس، ويمكن إضافة بعض الأفكار والاستراتيجيات:
أفكار تسويق الملابس:
في الفترة الحالية أصبحنا نسمع عن براندات محلية وخاصة في مجال الملابس، مما جعل المجال مزدحم بشكل كبير، ولكن لكي تظهر لا بد من أستخدام افكار تسويق الملابس بشكل مختلف ومبدع على سبيل المثال:
- استخدام ملابس يمكن الطباعة عليها بأسم العميل
- تصميم هودي – سويت شيرت- يصلح للوضوء عن تركيب سستة في الأكمام بالتالي تسويق الفكرة لحل المشكلة الخاصة به
استراتيجيات تسويق منتجات عبر الإنترنت:
استراتيجيات التسويق تقوم ببلورة وإبراز أفكار تسويق الملابس فيمكن استخدام التالي:
- التعاون مع المؤثرين: يساهم المؤثرين في إقناع قاعدة كبيرة من العملاء وبناء الثقة بين العميل والمنتج
- قصة البراند: لكل شيء قصة، وقصة البراند أو المنتج من أكثر الأشياء جذبا للجمهور
- خلف الكواليس: من أكثر المحتوى الذي يجذب الجمهور، ويربطه بشكل كبير مع المنتج هي مرحلة أن يعرف تفاصيل المنتج وكيف بدأ وكيف وصل لتلك المرحلة؟
يمكنك أن تنفذ كل ما سبق ولكنك لن تستطيع تقديمه بجودة عالية في الأغلب، مما يجعلك مطالب بالتعاقد مع إحدى شركات تسويق المنتجات في مصر التي تساعدك في وضع استراتيجيات و أفكار مناسبة لجمهورك بشكل أفضل.
قد تختلف المنتجات والاستراتيجيات، لكن الهدف واحد: بيع المنتج وبناء علاقة ثقة دائمة بين العلامة التجارية والعميل.
فإذا كنت تريد أن تبدأ في مجال جديد تستطيع أن تستخدم أفكار تسويق الملابس التي قلناها وتطبقها على منتجك من حيث حل مشكلة، وكيفية التسويق، خاصة أن كيفية تسويق المنتجات عبر الإنترنت لم تعد عملية صعبة، ومع توفر الأدوات على الإنترنت، وسهولة البيانات التي تجعلك قادر على اتخاذ قرارات بشكل جيد.
أبدأ الآن استشارة مجانية مع خبراء ترينجل إحدى أفضل شركات تسويق المنتجات في مصر.
